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FAQ – häufige Fragen

Wie melde ich mich an, was kostet die Spitex und wer bezahlt die Pflege? Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Leistungen, zur Mütter- und Väterberatung sowie zu Ausbildung und Mitgliedschaft. Ihre Frage ist nicht dabei? Wir sind gerne für Sie da.

FAQ – Übersicht

Verwenden Sie die folgenden Schaltflächen, um die FAQ nach den Kategorien zu filtern.

FAQ – Einträge

  • Wer kann die Spitex Nidwalden in Anspruch nehmen?

    Alle Menschen im Kanton Nidwalden, unabhängig vom Alter: bei körperlicher oder psychischer Krankheit, Behinderung, altersbedingten Einschränkungen, nach einem Unfall, rund um die Geburt oder bei Überlastung. Als Organisation mit öffentlichem Auftrag leisten wir unsere Einsätze unabhängig von Dauer, Weg und finanziellen Möglichkeiten.

  • Wie kann ich mich anmelden?

    Rufen Sie uns an unter 041 618 20 50, schreiben Sie an info@spitexnw.ch oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Die Anmeldung ist durch Betroffene, Angehörige, Ärztinnen und Ärzte sowie Institutionen möglich.

  • Wann und wo erreiche ich die Spitex Nidwalden?

    Unsere Büros an der Ennetmooserstrasse 23 in 6370 Stans sind von Montag bis Freitag von 07.30 bis 12.00 Uhr und von 13.30 bis 17.00 Uhr telefonisch erreichbar (041 618 20 50). Ausserhalb dieser Zeiten können Sie auf den Anrufbeantworter sprechen. Wir hören ihn bis 23.00 Uhr regelmässig ab.

    Kontakt

  • Was passiert nach der Anmeldung?

    Eine Fachperson besucht Sie zu Hause und klärt mit Ihnen ab, welche Unterstützung Sie benötigen und in welchem Umfang und Rhythmus. Diese Bedarfsabklärung ist gesetzlich vorgeschrieben. Bei längerfristigen Einsätzen überprüfen wir den Bedarf regelmässig. Eine Fachperson ist Ihre feste Bezugsperson für Fragen rund um die Einsätze.

  • Wie schnell kann die Spitex zu mir kommen?

    Bitte ergänzen: übliche Vorlaufzeit bis zum ersten Einsatz, z.B. bei Spitalaustritt. 

    Melden Sie sich möglichst frühzeitig bei uns, zum Beispiel schon vor dem Austritt aus dem Spital.

  • Kann die Spitex direkt nach einem Spitalaufenthalt beginnen?

    Ja. Das Spital kann Sie direkt bei uns anmelden. Mit dem Kantonsspital Nidwalden arbeiten wir besonders eng zusammen. So sind die nötigen Informationen und Unterlagen bereit, wenn Sie nach Hause kommen.

  • Welche Leistungen bietet die Spitex Nidwalden?

    Wir bieten Pflege und Beratung (Grundpflege, Behandlungspflege, Gesundheitsberatung), Hauswirtschaft und Betreuung sowie die Mütter- und Väterberatung. Ergänzende Angebote wie Mahlzeitendienst, Fahrdienst oder Krankenmobiliar vermitteln wir über unsere Partner.

    Pflege & Beratung

    Hauswirtschaft & Betreuung

    Mütter- & Väterberatung

  • Was ist der Unterschied zwischen Grund- und Behandlungspflege?

    Die Grundpflege unterstützt Sie im Alltag, etwa bei der Körperpflege, beim An- und Auskleiden, bei der Mobilisation oder bei Transfers. Die Behandlungspflege umfasst medizinisch-pflegerische Leistungen nach ärztlicher Anordnung, zum Beispiel Wundversorgung, Medikamentenmanagement, die Kontrolle von Vitalzeichen oder die Überwachung von Therapien zu Hause.

  • Was umfasst die Unterstützung in Hauswirtschaft und Betreuung?

    Unsere Mitarbeitenden übernehmen regelmässig anfallende Haushaltsarbeiten und die Wäschepflege, helfen bei einer ausgewogenen Ernährung und unterstützen bei der Kinderbetreuung. So können Sie selbstständig und sicher zu Hause leben, und Ihre Angehörigen werden entlastet.

  • Bietet die Spitex auch Mahlzeiten oder einen Fahrdienst an?

    Diese Angebote erhalten Sie über unsere Partner: den Mahlzeitendienst über Pro Senectute Nidwalden, den Fahrdienst über das SRK Unterwalden und Krankenmobiliar über den Samariterverein Stans.

    Ergänzende Angebote & Kooperationen

  • Ist die Spitex auch nachts und am Wochenende im Einsatz?

    Bitte ergänzen: Einsatzzeiten tagsüber, abends und am Wochenende.

    Für schwer kranke und sterbende Menschen ist unser Palliativ-Nachtpikett unterwegs, erreichbar unter 079 840 20 50.

  • Begleitet die Spitex auch schwer kranke und sterbende Menschen?

    Ja. Wir pflegen Menschen in palliativen Situationen zu Hause und sind mit dem Palliativ-Nachtpikett auch in der Nacht erreichbar (079 840 20 50). Eine Sitzwache bei Sterbenden vermitteln wir über das Schweizerische Rote Kreuz.

  • Gibt es Fachpersonen für besondere Pflegesituationen?

    Ja. Unsere Expertinnen und Experten unterstützen die Pflegeteams bei anspruchsvollen Situationen, etwa in der Wundversorgung, bei Demenz, in der Kinästhetik und in weiteren Fachgebieten. Bei Bedarf ziehen wir auch externe Fachleute bei.

  • Wer bezahlt die Pflege zu Hause?

    Die ärztlich verordnete Pflege und die dafür nötige Bedarfsabklärung übernimmt die Krankenkasse gemäss Krankenversicherungsgesetz (KVG). Sie bezahlen zusätzlich zu Franchise und Selbstbehalt eine Patientenbeteiligung von höchstens CHF 15.35 pro Tag. Die Restfinanzierung übernimmt der Kanton Nidwalden.

  • Was kosten hauswirtschaftliche Leistungen?

    Die Grundversicherung übernimmt keine hauswirtschaftlichen Leistungen. Sie bezahlen einen Stundenansatz zwischen CHF 28.00 (Grundtarif) und CHF 37.00 (Maximaltarif) sowie eine einkommensabhängige Wegpauschale von CHF 5.00 bis CHF 10.00. Falls Sie eine Zusatzversicherung haben, übernimmt diese eventuell einen Anteil. Fragen Sie am besten direkt bei Ihrer Krankenkasse nach.

  • Brauche ich eine ärztliche Verordnung?

    Für pflegerische Leistungen ja. Zusätzlich braucht es eine Kostengutsprache der Krankenkasse. Beide Unterlagen fordern wir gerne für Sie ein.

    Für hauswirtschaftliche Leistungen braucht es keine Verordnung. Soll eine Zusatzversicherung die Kosten übernehmen, kann ein ärztlicher Auftrag nötig sein.

  • Wie werden die Einsätze abgerechnet?

    Pro Einsatz verrechnen wir mindestens 10 Minuten, danach wird in Einheiten von 5 Minuten abgerechnet. Die Tarife legen der Kanton Nidwalden bzw. die Gemeinden fest.

    Tarife und Leistungen (PDF)

  • Was passiert, wenn ich einen Einsatz absagen muss?

    Sagen Sie einen Einsatz bis 24 Stunden vorher ab, wird er nicht verrechnet. Bei einer späteren Absage verrechnen wir den Einsatz vollständig. Keine Kosten entstehen bei einer notfallmässigen Spitaleinweisung oder im Todesfall.

  • Wer kann die Mütter- und Väterberatung nutzen?

    Eltern von Kindern bis fünf Jahren im Kanton Nidwalden. Wir beraten zu Erziehung, Ernährung, Pflege, Entwicklung und psychosozialen Themen. Die Beratung ist kostenlos, sie wird von den Nidwaldner Gemeinden finanziert.

  • Wie erreiche ich die Mütter- und Väterberatung?

    Telefonisch erreichen Sie uns direkt von Montag bis Donnerstag zwischen 8.00 und 10.00 Uhr unter 041 611 19 90. Sie können uns auch an mvb@spitexnw.ch schreiben. Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an, wir rufen Sie zurück.

    Mütter- & Väterberatung

  • Brauche ich für eine Beratung einen Termin?

    Für eine Beratung in unserer Beratungsstelle oder bei Ihnen zu Hause vereinbaren wir gerne einen Termin mit Ihnen. So können wir uns Zeit für Ihre Fragen nehmen. Die Beratungsstelle befindet sich an der Ennetmooserstrasse 23 in Stans, auf dem Areal des Kantonsspitals Nidwalden. Kurze Fragen klären wir auch direkt am Telefon.

  • Wo erhalte ich abends oder am Wochenende Rat?

    Das Mütter- und Väterberatungsteam von Pro Juventute ist von Montag bis Freitag von 19 bis 22 Uhr und am Samstag von 9 bis 11 Uhr erreichbar, per Telefon (Normaltarif) und WhatsApp-Chat unter 044 256 77 99. Weitere Informationen finden Sie unter www.projuventute.ch.

  • Wie kann ich eine Patientin oder einen Patienten anmelden?

    Am einfachsten melden Sie online über die Plattform OPAN an. Anmeldungen nehmen wir auch telefonisch unter 041 618 20 50 entgegen. Medizinische Informationen und Verordnungen übermitteln Sie uns sicher an hin@spitexnw.ch.

    Zuweiser

  • Wo finde ich das Formular für die ärztliche Anordnung?

    Das Formular «Ärztliche Anordnung für Spitex-Leistungen» steht auf unserer Seite für Zuweisende als PDF zum Download bereit. Eine erste Anordnung gilt höchstens neun Monate.

    Zuweiser

  • Welche Ausbildungen kann ich bei der Spitex Nidwalden machen?

    Wir bilden Fachfrauen und Fachmänner Gesundheit EFZ (FaGe) aus: als dreijährige Lehre, auch mit Berufsmaturität, oder ab 22 Jahren mit pflegerischen Kenntnissen verkürzt im zweiten Bildungsweg. Zudem bieten wir Studienplätze zur dipl. Pflegefachfrau oder zum dipl. Pflegefachmann HF an: für FaGe verkürzt in zwei Jahren, für Quereinsteigende mit EFZ oder Matura in drei Jahren.

    Ausbildung

    Weiterbildung

  • Kann ich bei der Spitex schnuppern?

    Ja. Während einem bis zwei Tagen begleiten Sie eine Fachperson bei ihren Einsätzen und lernen das Aufgabengebiet kennen. Für die Schnupperlehre FaGe sollten Sie mindestens 13 Jahre alt sein oder die 2. Oberstufe besuchen. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben. Auch Quer- und Wiedereinsteigende können unverbindlich Einblick nehmen.

  • Wie bewerbe ich mich für eine Lehrstelle als FaGe?

    Senden Sie uns Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse der Oberstufe, Stellwerktest und Schnupperlehrberichte. Nach der Sichtung laden wir Sie zu einem Auswahlgespräch ein und holen Referenzen ein. Die Ausbildung beginnt jeweils am 1. August.

    Bewerbungen an: Sibylle von Matt oder Silvia Durrer?

  • Ist ein Quereinstieg in die Pflege möglich?

    Ja. Wir unterstützen Sie bei Ihrem Neuanfang, unabhängig von Ihrer Erstausbildung und Berufserfahrung. Je nach Voraussetzungen ist eine Ausbildung zur Fachperson Gesundheit EFZ oder zur dipl. Pflegefachperson HF möglich. Melden Sie sich bei Natalie Wiler, Leitung Pflege.

    Quereinstieg

  • Ich war länger nicht mehr in der Pflege tätig. Kann ich wieder einsteigen?

    Sehr gerne. Wir planen Ihren Wiedereinstieg individuell, frischen Ihr Fachwissen mit Ihnen auf und bieten flexible Arbeitsmodelle, damit Beruf und Familie vereinbar sind. Das Angebot richtet sich an dipl. Pflegefachpersonen (AKP, GKP, KWS, PsyKP, DN II, HF/FH) und Fachpersonen Gesundheit EFZ.

    Wiedereinstieg

  • Kann ich mich auch spontan bewerben?

    Ja. Wenn Sie keine passende Stelle gefunden haben, senden Sie Ihre Spontanbewerbung an personal@spitexnw.ch.

    Stellenangebote

  • Wie finanziert sich die Spitex Nidwalden?

    Die Spitex Nidwalden ist ein nicht gewinnorientierter Verein. Wir finanzieren uns über unsere Dienstleistungen, Beiträge der öffentlichen Hand, Mitgliederbeiträge und Spenden. Geschäftsbericht und Jahresrechnung finden Sie auf unserer Website.

    Verein

  • Wie kann ich Mitglied werden?

    Die Mitgliedschaft kostet 30 Franken pro Jahr für Privatpersonen und 200 Franken für Institutionen. Melden Sie sich einfach über unser Kontaktformular. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung.

    Mitgliedschaft

  • Wie kann ich spenden?

    Ihre Spende oder Kondolenzgabe überweisen Sie auf das Konto IBAN CH59 0900 0000 6000 9162 1, lautend auf Spitex Nidwalden, Ennetmooserstrasse 23, 6370 Stans. Sie kommt unserem Spendenfonds zugute oder wird für den von Ihnen vermerkten Zweck eingesetzt. Unter 041 618 20 50 informieren wir Sie gerne über weitere Möglichkeiten.

    Spenden

FAQ – Kategorien